株式会社米朝事務所

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Peatixへの不正アクセス発生と同サービスのパスワード再設定のお願い

2020.11.19

弊社では動楽亭リモート寄席のチケット販売でPeatixを使用しております。

Peatix社より、外部からの不正なアクセスで利用者の名前やメールアドレス、パスワードなど最大で677万件の情報が流出したという連絡がありました。ただし、クレジットカード情報や住所、電話番号などの流出は確認されていないとのことです。

購入者の皆様にご心配をおかけする事態となり、お詫び申し上げます。

現時点では、2021年1月30日(土)、31日(日)に開催する動楽亭リモート寄席は通常通りPeatixを使ってチケット販売をいたします。

  • Peatix社による発表と対応について

https://announcement.peatix.com/20201117_ja.pdf

Peatix社にてすでにセキュリティ対策がとられましたが、念のため下記の通りPeatixのパスワード再設定方法をご案内いたしますので、案内に従ってパスワードの変更をお願いいたします。

※案内は(https://announcement.peatix.com/20201117_ja.pdf)より抜粋。

  • パスワード再設定方法

1.パソコン又はスマートフォンなどのブラウザよりPeatixサイト( https://peatix.com/user/forgot_password )にアクセスしてください

2.アカウント登録メールアドレスを入力し、「パスワードを再設定」をクリック。

3.入力したメールアドレス宛にメールが届きますので、記載されているURLをクリック。

4.再設定するパスワードを(2度)入力し、「パスワードを再設定」をクリックします。

5.新しいパスワードを入力し、「パスワードを再設定」をクリックします。

【パスワードは下記の条件を満たすようにしてください】

・8文字以上

・英語の小文字を含む

・英語の大文字を含む

・数字を含む

・特殊文字(!?#など)を含む

6.これでパスワードの再設定は完了です。

  • 本件についてのお問い合わせ

Peatixお問い合わせ窓口

Peatix Japan株式会社

日本語対応カスタマーサポートセンター

TEL:0120-331-367 (10:00~18:00)

E-MAIL:cs@peatix.com